Politique de confidentialité
WHEVO, qui exploite la marque commerciale Clients à gogo et le site clientsagogo.fr, s'engage à protéger vos données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi Informatique et Libertés »).
La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, sur quelle base juridique, pendant combien de temps, avec qui elles sont partagées et quels droits vous pouvez exercer. Elle complète les Mentions légales, les Conditions générales d'utilisation et la Politique d'utilisation des cookies.
Dernière mise à jour : 9 juin 2026 — Version 2.0.
Sommaire
1. Champ d'application et définitions · 2. Responsable du traitement · 3. Catégories de données collectées · 4. Finalités et bases légales · 5. Caractère obligatoire ou facultatif · 6. Durées de conservation · 7. Destinataires et sous-traitants · 8. Absence de transfert hors UE · 9. Vos droits · 10. Sécurité · 11. Violations de données · 12. Décision automatisée · 13. Cookies · 14. Modification et réclamation CNIL
Article 1 — Champ d'application et définitions
1.1. La présente politique s'applique à l'ensemble des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre par WHEVO à l'occasion de la consultation du Site, de l'utilisation de ses formulaires et de toute interaction avec WHEVO.
1.2. Définitions clés : — « Donnée à caractère personnel » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (art. 4.1 RGPD) ; — « Responsable de traitement » : WHEVO, qui détermine les finalités et les moyens du traitement (art. 4.7 RGPD) ; — « Personne concernée » : la personne physique dont les données sont traitées.
1.3. Lorsque vous nous transmettez les données d'un tiers, vous garantissez disposer du droit de nous les communiquer et avoir préalablement informé ledit tiers.
Article 2 — Responsable du traitement et contact
2.1. Le responsable de traitement est :
WHEVO — SAS au capital de 1 000 € — marque : Clients à gogo
Siège social : 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
SIREN : 937 966 216 — SIRET : 937 966 216 00015
Directeur : M. Philippe Martin
Courriel : contact@clientsagogo.fr — Téléphone : 01 85 13 57 62
2.2. Le Site et les données sont hébergés par WHEVO elle-même, au sein de l'Union européenne.
2.3. WHEVO a désigné un point de contact unique pour la protection des données : contact@clientsagogo.fr.
Article 3 — Catégories de données collectées
WHEVO ne collecte que les données strictement nécessaires (principe de minimisation, art. 5.1.c RGPD).
3.1. Données d'identification (formulaires) : nom, prénom, profession, email, téléphone, société, SIRET, adresse.
3.2. Données relatives au projet : type de projet, message libre.
3.3. Données commerciales : historique des échanges, devis, contrats, facturation.
3.4. Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées, cookies.
3.5. WHEVO ne collecte aucune donnée sensible (art. 9 RGPD). Le Site s'adresse exclusivement à des professionnels.
Article 4 — Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (art. 6.1 RGPD) |
|---|---|
| Traiter votre demande de devis | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) |
| Exécuter le contrat conclu | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Gérer la relation client | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Prospection commerciale clients existants | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Prospection prospects non clients | Consentement (art. 6.1.a) |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Mesure d'audience / amélioration du Site | Intérêt légitime ou consentement (art. 6.1.f / 6.1.a) |
| Défense d'un droit en justice | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
Article 5 — Caractère obligatoire ou facultatif
Les champs obligatoires dans les formulaires sont indispensables au traitement de votre demande. Les champs facultatifs n'ont aucune incidence sur la prise en compte de votre demande.
Article 6 — Durées de conservation
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Données prospects (sans contrat) | 3 ans après le dernier contact |
| Données clients (relation contractuelle) | Durée relation + 5 ans archive |
| Documents comptables | 10 ans (art. L123-22 Code commerce) |
| Traceurs soumis à consentement | 13 mois max |
Article 7 — Destinataires et sous-traitants
7.1. Seuls les membres habilités de WHEVO ont accès à vos données.
7.2. WHEVO recourt à des sous-traitants liés par un contrat conforme à l'art. 28 RGPD (messagerie, facturation).
7.3. WHEVO ne vend, ne loue ni n'échange vos données à des tiers à des fins commerciales.
Article 8 — Absence de transfert hors Union européenne
Vos données sont hébergées et traitées exclusivement au sein de l'Union européenne. WHEVO ne procède à aucun transfert vers un pays tiers.
Article 9 — Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès (art. 15)
Obtenir une copie de vos données traitées.
Rectification (art. 16)
Faire corriger des données inexactes.
Effacement (art. 17)
Demander la suppression de vos données.
Limitation (art. 18)
Demander le gel temporaire du traitement.
Portabilité (art. 20)
Recevoir vos données dans un format structuré.
Opposition (art. 21)
Vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Pour exercer ces droits : contact@clientsagogo.fr ou WHEVO — « Données personnelles » — 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris. Réponse sous 1 mois.
Article 10 — Sécurité des données
WHEVO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : HTTPS/TLS, gestion des habilitations, journalisation, sauvegardes. Il s'agit d'une obligation de moyens.
Article 11 — Violations de données
En cas de violation susceptible d'engendrer un risque, WHEVO la notifie à la CNIL dans les 72 heures (art. 33 RGPD) et vous en informe si le risque est élevé (art. 34 RGPD).
Article 12 — Décision automatisée et profilage
WHEVO ne met en œuvre aucune décision produisant des effets juridiques fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage (art. 22 RGPD).
Article 13 — Cookies et traceurs
Les modalités détaillées figurent dans notre Politique d'utilisation des cookies.
Article 14 — Modification, droit applicable et réclamation
14.1. WHEVO peut faire évoluer la présente Politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.
14.2. La présente Politique est régie par le droit français et le droit de l'Union européenne.
14.3. Pour toute question : contact@clientsagogo.fr. Si vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.